生意不差但报告分数低，还要不要做

结论：分数低只说明一件事——AI 这条路你现在走不通，不代表生意有问题，也不代表必须马上花钱。要不要做，看三个判断：你的新客里有没有「搜一下」这一步、你所在品类的问句在 AI 里有没有本地答案、未来一年要不要扩客。三个都是否，可以先放着，一分钱不用花。

分数低说明什么，不说明什么

它说明的是：AI 抓不到你的页面、读不懂你的文字、或者无法确认你的信息是哪一版。它不说明你的手艺、服务、口碑有问题，也不说明你现在缺客人。体检量的是通道，不是生意。很多人看到低分第一反应是补课，其实先要确认这条路对你有没有用。

判断一：新客里有没有搜索这一步

回想最近十个新客是怎么来的。如果全是老客介绍、路过、社区团购群，说明你的获客不依赖搜索，AI 提不提你影响有限。如果有人在到店后说过「我在网上搜到你们的」「问了下才知道」，说明搜索这一步已经存在，只是你不在答案里。这一步存在，低分才值得处理。

判断二：你所在品类有没有本地答案

有些品类的问句在 AI 里只给通用建议，不给本地店名单，比如很窄的手艺类问题。判断方法很简单：把「你所在城市加你的品类哪家好」问一遍，再看换成另一个城市有没有本地店名出现。两个城市都给名单，说明这类问句有本地答案，你缺席是信息问题；两个城市都只给方法，说明这类问句本来不带店名，做也不会有结果。

判断三：未来一年要不要扩客

店里产能已经排满、不打算加人加位的，补信息的收益很低。计划明年开新店、加项目、进新片区的，文字信息属于提前铺路，越早补越省事，因为改版和搬家都会让信息重新被判断一次。这一条是时间判断，不是技术判断。

先分清「没人问」和「问了不提你」

这两种情况处理方式完全相反。没人问，是需求不在 AI 里，补信息也不会有客人；问了不提你，是需求存在而你缺席，补信息就有用。分辨方法已经说过一遍，但要多做一步：把问句里的城市换成同行所在的城市再问，同行那边有名单、你这边没有，就是第二种。这个对比十分钟能做完，却能省下整笔预算。

可以先不做的三种店

第一种，靠熟客和社群就能满座的店，AI 只是锦上添花；第二种，品类问句本来就不带本地店名的店，做了也没有展示位；第三种，短期内要搬迁或改名的店，现在补的信息过几个月全要重做。这三种情况把钱和时间省下来，先保证现有信息别写错就够了。

分数低但该做的三种店

第一种，新客里有相当一部分是先搜再来的；第二种，同城已经有同行出现在 AI 答案里，问句里被举例；第三种，正在扩品类或扩片区，需要让新业务被认出来。这三种店的共同点是：搜索这一步已经存在，只是你缺席，补的是位置不是需求。

决定要做，第一步花多少钱

第一步不花钱：把页面文字复制到记事本删掉图，看还能不能回答三个问题——你做什么、在哪个位置、怎么联系。缺哪项补哪项，服务项和时间写成短句，名称地址电话统一成一版。这一步做完复测一次，有变化再考虑买体检或服务，没变化说明问题不在文字层。

别把低分当成生意诊断

分数低的店可能生意很好，分数高的店也可能没客人。这两个指标量的不是一件事：体检量的是 AI 能不能读懂你，生意量的是客人愿不愿意来。把体检当生意诊断，容易做出错误决策，比如为了提分去改版页面，改完客人反而找不到原来的信息。

小结

生意不差的店拿到低分，先问三个问题：新客里有没有搜索、品类问句有没有本地答案、未来一年要不要扩客。有一个成立就先自己补文字，不成立就先放着。补的起点是纯文本自查，先补服务项、位置、时间，再统一名称，复测后决定要不要花钱。