三个月复查一次，老内容该改哪几处
页面内容会过期，过期的信息比缺信息更伤人。每三个月复查五处：价格区间、电话与地址、营业时间、服务项目增减、已失效的承诺与活动。其中价格和电话优先，因为它们直接影响到店。删掉比改掉更常见，尤其是活动和已经不做的项目。一次完整复查一般一小时以内，改完记下日期和改了哪几处，下次从这五处开始。
大部分门店的内容问题是「写完之后就不管了」。新店开业时写的那一版介绍，三年后还在网上挂着，价格涨过两轮、店搬过一次、当初的师傅已经走了。这些信息看着无害，实际每一条都在劝退看到的人。
内容不是写完就完事
内容有三个状态：能答问题、答得不准、答的是错的。第二种只是无效，第三种是负分。而在没有任何维护的情况下，内容会自然从第一种滑向第三种——因为现实在变，页面没变。
更麻烦的是，旧内容一旦被外部系统引用过，就会在很长一段时间里被继续转述。你改了官网，回答里还是旧价格，这种事很常见，需要时间慢慢替换。
会过期的五类信息
- 价格：最常见的变动项，涨了没改，用户到店发现不一致。
- 电话与地址：换号、搬迁、换楼层，任何一项变了都要立刻改。
- 营业时间：季节调整、增加休息日、改成预约制。
- 服务项目：新增的没写，停掉的还挂着，用户白跑一趟。
- 承诺与活动：限时折扣、赠送项目、免费检测，到期就该撤。
为什么是三个月
一个月太频繁，多数门店没有那么多变动，查了也是白查；半年又太长，中间的价格和人员变动会积累成明显的不一致。三个月是一个折中的节奏，和多数门店调价、换季、换人的周期大致对得上。
如果门店变动频繁，比如一年调价三四次，那就把价格这一项单独拎出来，涨价当天就改，其余按季度查。不必为了统一节奏而拖。
复查清单：先查会错人的
| 顺序 | 查什么 | 判断标准 | 动作 |
| 1 | 电话、地址 | 打一遍电话能不能通，地址导航对不对 | 不一致立刻改，全平台同步 |
| 2 | 价格区间 | 和现在的实际收费比，偏差是否超过一成 | 超了就改区间，不写具体活动价 |
| 3 | 营业时间 | 有没有临时改过、节假日怎么安排 | 补一句节假日说明 |
| 4 | 服务项目 | 现在做不做的，和页面上写的是否一致 | 停掉的删，新增的补一句 |
| 5 | 活动与承诺 | 写的期限过没过 | 过期直接删，别改成「长期有效」 |
价格怎么改，才不留旧版本
两个原则。一是写区间和计价方式，不写单次活动价，这样调价时改动小。二是把价格集中在一处，别在首页、项目页、FAQ 里各写一遍，改的时候必然会漏。集中之后，一处改动全站生效，也避免了同页出现两个不同数字的尴尬。
如果确实要做活动，把活动信息单独成块，标清起止日期，到期直接整块删掉。留在页面上改成「常年优惠」，等于给以后的自己挖坑。
删掉比改掉更常见
很多人复查时只想着改，实际上一半的动作应该是删。已经不做的项目、过期的活动、走了的师傅的介绍、当年拿的已经失效的牌子，这些都不要改，直接删。页面短一点没关系，错的信息留着才有关系。
一次复查用多长时间
熟悉之后，一个门店页的复查在四十分钟到一个小时之间。流程是：打电话给自己的门店号、打开导航搜地址、翻一遍收费表、对一遍项目清单、把过期的整段删掉。五项做完，顺手把开头三句读一遍，看看还准不准。
多门店的，先查被问最多的那几家，通常是位置最好、流量最大的。不必一次全查完，分两周做完更现实。
记一笔：改了哪几处，什么时候
复查完在文档里留一行：日期、改了哪几项、下次复查时间。看起来多余，作用在下次——三个月后打开文档，一眼知道上次动过什么，不用从零开始猜。连着记四次，就会发现自己的变动其实有规律，价格一年调两次、项目一年增一个，下次复查的重点自然就清楚了。
顺手看的两处
五处查完，还有两处值得顺手看一眼。一处是开头三句：三个月里业务重心可能变了，原来主打补胎，现在主要做贴膜，开头还写着补胎，就会引来不对路的咨询。另一处是结尾联系方式：加了新的微信、换了预约方式，旧的那句「欢迎来电」就成了误导。
这两处不用改得好，只要和现在对得上。时间紧的时候，甚至可以只改这两处，其余的下次再说。内容维护的门槛要压到能随手做完的程度，否则一定会一直拖。
什么情况下要提前复查
- 调价：当天改，别等季度。
- 换号或搬迁：当天改，并且把地图、点评、公众号一起改。
- 停掉主力项目：一周内改，避免用户白跑。
- 换主理人或主力技师：一周内改，介绍里提到人的地方都要看一遍。
把复查当成一个固定动作，比把它当成灵感来了才做的事可靠。内容维护没有技巧，只有节奏。