服务条款

在你下单、付款或使用本平台任何一项服务之前，请先读完本条款。你完成支付或开始使用服务，即表示已阅读、理解并接受本条款全部内容。

一、服务性质：电子虚拟产品不发货、不涉及实物

1. 本平台提供的是线上诊断、内容优化与相关数字化交付服务，属于电子虚拟产品（数字化服务）。全程不涉及任何实物商品的生产、仓储、配送与签收，不存在快递单号与物流环节。
2. 服务成果以以下形式交付：站内报告页面、可下载文件、名单文档、方案文档，或按你指定的邮箱发送。你确认下单前已了解交付形式。
3. 本平台按页面展示的价格与档位提供服务，档位所包含的检测科目、交付内容、交付周期以该档位页面说明为准。

二、检测结果的口径第三方公开返回，不是官方排名

1. 检测结果全部来自第三方 AI 平台（含豆包、DeepSeek、腾讯元宝、通义千问、Kimi 等）对公开内容的实时返回。本平台只做提问发起、返回采集、结果记录与比对分析，不参与、也无法干预任何平台的生成与排序过程。
2. 检测结果不是任何平台的官方排名、官方评级、官方认证或官方推荐名单，不代表相关平台官方的立场与意见。除另有书面说明外，本平台与上述平台之间不存在代理、授权、加盟或合作关系。
3. 同一店名在不同时间、不同地区、不同登录账号、不同模型版本下，返回结果可能不同。报告反映的是检测当次的返回情况，不构成对任何未来时点结果的承诺。
4. AI 平台是否收录、如何排序、是否引用，其规则由平台方自行决定且不对外公开。本平台无法控制、也不保证优化之后一定被收录、被推荐或被引用。
5. 报告中的评分、等级、建议均基于本平台自有的评估口径得出，属于本平台的评估结论，不是任何平台的官方评分。

三、下单与付款

1. 价格以页面展示为准，以人民币计价，支付通道为支付宝或微信。付款成功后，系统按所购档位开通对应服务。
2. 售前下单（先买档位、后做检测）的，订单在你完成该店名的检测后自动解锁，按该档位出具报告；订单长期有效。
3. 同一店名重复检测，按新单计费；不同档位之间不互相抵扣，页面另有说明的除外。
4. 出现支付异常、重复扣款、已扣款未开通的，凭订单号联系 400-994-1916 处理。

四、交付与退款虚拟产品，交付即完成

情形	处理方式
已付款，报告尚未生成	可申请取消，按原支付渠道全额退回
报告已生成并展示	视为交付完成，不支持退款
报告内容有误（本平台原因）	免费更正、重新出具，不作为退款理由
因你提供的店名、城市、街道、网址有误导致结果偏差	需重新检测的，按新单计费
对结果不满意（结果本身如实记录平台返回）	不属于质量问题，不支持退款

为什么这样定：报告是当场生成、无法回收的数字化交付物，生成即已消耗检测与算力成本。请在付款前确认档位与检测对象。

五、发票

1. 需要发票的，在客户中心 →「是否开票」提交：公司名称（发票抬头）、税号、收票邮箱。系统按你的手机号自动对应你名下已支付的订单。
2. 请对照营业执照认真填写。发票只开一次，开错重开要另付开票费用。
3. 发票开出后发送到你留的邮箱；邮箱填写错误导致未收到的，请自行核对后重新提供。

六、报告的使用范围

1. 报告仅限你本人或你所在经营主体内部使用，用于了解自身在 AI 平台上的可见度情况，作为经营参考。
2. 报告不构成投资、法律、财税等专业意见，也不构成对流量、客源、营收的任何承诺或保证。
3. 未经本平台书面许可，不得转售、公开发布、批量分发，也不得在对外宣传中把本平台出具的评估表述为「官方认证」「权威排名」「平台指定」等。

七、账号与信息

1. 本平台以手机号作为账号，通过短信验证码登录。请妥善保管你的手机与登录状态，账号下的操作视为你本人操作。
2. 检测仅涉及店铺名称、城市、街道、网址等公开信息，本平台不采集你的客户名单与交易数据。
3. 你提交的开票信息仅用于开具发票；我们按法律法规要求留存必要的交易记录。

八、知识产权

本平台的报告结构、评估指标口径、解读文案、页面设计与系统代码，权利归杭州新喔喔装饰设计科技有限公司所有。你对你提供的店名、品牌、素材享有原有权利，并保证提供的内容不侵犯他人权益。

九、服务的中断与调整

1. 因第三方 AI 平台接口调整、限流、故障，或网络、电力、不可抗力导致检测延迟或中断的，本平台会尽快恢复；已付款订单不受影响，可延后交付。
2. 本平台可能对档位内容、评估口径进行升级调整，已下单的订单按下单时的档位说明执行。

十、条款的变更

本条款更新后在本页面公布，并标注生效日期。公布后你继续使用本平台服务，即视为接受更新后的条款。若你不同意，请停止使用并结清已产生的费用。

十一、适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款或本服务产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可向杭州市有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

服务提供方：杭州新喔喔装饰设计科技有限公司