核验 AI 回答里的店名、电话、地址是不是真的你。属于 GEO 测量这条线,不替你做优化,只给你可核验的数据。
把 AI 回答里出现的你的信息逐条核对:名称、地址、电话、营业时间、价格区间、经营范围。以营业执照和地图标注为准,对不上的记下来,找到源头页面改掉,两周后再查一次。验证不是看分数,是看「AI 说的是不是真的你」。
三件事:是不是你(同名同品类容易混)、信息对不对(电话地址有没有过期)、有没有被张冠李戴(把你的评价安到别人身上,或反过来)。分数再高,AI 说错电话,等于白干——这是验证存在的理由。
先找源头。AI 的信息多数来自第三方平台(地图、点评、行业站、招聘站)的旧数据,改自己官网不一定管用。改完源头,等语料更新,一般两到四周复查。改完立刻查还是错的,属于正常滞后,不是没改成功。
检测回答「有没有提到我」,验证回答「提到的是不是对的」。检测给你覆盖率,验证给你准确度。两个都要做:只做检测,会出现分数不错但信息全是旧的;只做验证,覆盖不到没被提到的场景。
靠三个限定:工商全称、区域、品类。页面上一律写「XX 市 XX 区 XX 路 + 工商全称」,不要只写店名。AI 分不清同名店,是它拿不到区分依据。地址写到街道层级,同名问题能少一大半。
改名、搬迁、换电话、换老板这类变动之后必须马上验一次,一周内;正常经营季度验一次就够。验证成本不高,但漏掉的代价大——一个错电话号码能吃掉几个月的内容投入。
要。原始回答截图是唯一可复现、可追溯的证据,比任何分数都硬。截图要包含三样:日期、问法、平台。缺一样,别人就没法核对,这份材料也就只能自己看。
先取证:截图存档,记下时间、平台、问法;再向平台投诉(商标、商号、实名核验三条路径);同时把自己官网和地图上的信息补全,让 AI 有更可信的来源可选。AI 语料更新有滞后,改完不会立刻见效,这点要提前知道。
这几句不在搜索框里,在电话里、在微信里天天被问。这里正面答,不绕弯。
让它说具体的:地址、电话、营业时间、主打项目。对得上就是你,对不上就是它把别人的信息混进来了,或者拿到的是你几年前的老信息。名字像不算数,地址电话对得上才算。
能改,但不是我们直接改 AI。做法是把正确信息在你所有能被抓的地方统一:高德、百度地图、大众点评、企业信息平台、自己的官网或公众号。源头统一了,下一轮抓取才会改。一般 2–6 周能看到变化,急不来。
先找源头。多数是聚合页、旧地图标注或者过期招商页在说这事。找到那一条,走平台申诉改掉,再用新内容压过去。只发新文章不去改旧源头,AI 还会继续引用旧的那条。
单次验证不用,你自己拿手机问几个具体问题就能做。要的是系统性:固定问法、固定平台、留时间戳,这部分我们的报告替你做归档。
这些是用户在搜索框和 AI 里真实会打的长尾问法,44 条,供参考。
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