199档的同城基线到底拿来干什么

同城基线解决一个问题:你的分数在同城同品类里算高算低。没有基线,60 分既可能是领先也可能是垫底,分数本身不构成判断。199 档在 99 档全科二十问之外,加了名单和同城基线,用途是定优先级:哪几项低于同城常见水平,就先改那几项。它不告诉你具体某家对手怎么做,那要看竞品分析,那是 299 档的事。
结论:同城基线是用来判断「你算不算差」的参照物,不是加分项。没有它,一份六十分的报告既可能是同城领先,也可能是同城垫底,你没法判断先改哪一项。199 档在九十九档的全科二十问之外加了名单和同城基线,用途就是这件事。
没有基线时,分数会被误读
一百项里过了六十项,直觉是及格。但在 AI 收录这件事上,及格线不在试卷上,在同城同品类里。有些品类竞争充分,同城大多数店都被提到过,六十分就是落后;有些品类整条街都没被提到,六十分已经是领先。同一份分数,两种处境,改法完全相反。这就是为什么只看单项分数容易改错地方。
基线怎么来的,能核到什么程度
同城基线是用同一批问句、在同一城市同一品类里跑出来的实测样本,看的是一批店在同样问题下的表现分布。它可以核验的部分是问句和城市:问句是不是你顾客会问的话,城市是不是你实际服务的范围。不能核验的部分是样本店的名单,报告给的是分布和区间,不是把每家对手的分数摊开给你看。所以基线适合判断位置,不适合用来抄作业。基线报告里如果能看清问句清单和测量日期,可信度就高;只给分布不给问句的报告,参考价值会打很大折扣,因为你看不出它测的是不是你的顾客会问的话。
九十九和一百九十九差在哪
| 档位 | 给什么 | 能回答的问题 |
| 0 元透视 | 看有没有被提到 | 我在 AI 里存在吗 |
| 9.9 单科 | 一个方向的基础检查 | 这一块大概什么水平 |
| 29.9 三科 | 三个方向一起看 | 哪块最弱 |
| 99 全科 | 二十问、全项检查 | 哪些项没过 |
| 199 全科加基线 | 再加名单和同城基线 | 我这分数在同城算高还是低 |
| 299 加竞品 | 再加三家竞品对照 | 对手哪一项比我强 |
这几个档不是叠加功能,是回答不同的问题。九十九回答「哪几项没过」,一百九十九回答「过没过算不算差」,二百九十九回答「差在谁身上」。如果预算只够一档,先问自己现在卡在哪个问题上,别按价格顺序往上买。
基线怎么用来定优先级
拿到基线后做一件事:把自己每一项和同城区间对一遍,分成三类。第一类是自己低、同城普遍高,这是硬缺口,先改。第二类是自己低、同城普遍也低,说明这个品类还没被 AI 覆盖好,改得早占便宜,但不着急。第三类是自己在区间内,先不动。三类分完,改动顺序就出来了,不需要再讨论。
基线不能用来做什么
不能用来推算排名,AI 答案不按排名生成,同一个问句今天给三家明天给两家。不能用来推算客流,被提到和被进店之间隔着价格、距离、口碑。也不能用来判断对手在做什么,基线只给分布,不给对手的动作清单。拿基线去推这三件事,结论一定跑偏。
什么情况下不值得买这一档
三种情况可以先省这笔钱。一是刚开业、页面还没写完,四处信息都不一致,这时候先改信息,改完再测,比先买基线有用。二是同城同品类几乎没有对手店,基线区间会很宽,参考价值下降。三是只想知道有没有被提到,零元透视和九块九单科就够,先看清存在感再谈位置。
拿到基线后第一件事
不要立刻动手改页面。先把自己低、同城高的那几项抄成一张待办清单,标上改动位置,每项写一句「改成什么」。这张清单通常只有三到五条,做完再复测。复测时固定同一批问句、同一批平台、同样的无痕状态,只看那几项有没有变化。有变化继续,没变化换假设,别一次改十处,改完不知道是哪处起的作用。
和竞品分析的分界
基线看位置,竞品看差距。基线告诉你自己在人群里的第几段,竞品告诉你前面那家具体强在哪一条。两者不能互相替代:只看基线,你知道要改但不知道改成什么样;只看竞品,你容易照抄一家并不适合你的写法。顺序是先基线定优先级,再竞品定参照物,两步之间隔一次复测更稳。
小结
同城基线的作用只有一个:把孤立的分数放进同城同品类的实测分布里,判断你算不算差,从而定改动优先级。它回答位置,不回答排名、客流、对手动作。判断该不该买这一档,看你此刻的问题是「哪几项没过」还是「过没过算不算差」,问题不同,档位不同,先想清卡在哪一步,再决定花哪一笔钱。
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